Para más información? Nos contactaremos.

En DP Services siempre optamos por lo profesional. Antes de que las actividades comiencen, un primer plan se elabora conjuntamente con ustedes, por nuestro departamento de desarrollo de los negocios, donde todos los aspectos se desarrollarán con detalle. Tras aprobación, seguirá en una fecha convenida la puesta en funcionamiento del plan, donde se pondrá de relieve, en la fase preparatoria, especialmente el reclutamiento, la preparación técnica, la formación y el diseño operativo.

 

Desde el inicio de la actividad, la responsabilidad se transmitirá a un manager de proyecto, que se encargará de la gestión de todo el proceso, la comunicación y cualquier otra cuestión. Les reportaremos periódicamente los resultados de todos los indicadores de prestación, ya seleccionados y concertando con ustedes. Siempre y cuando lo soliciten, realizaremos una evaluación al servicio donde se tomarán en cuenta sus necesidades y opiniones para su buen desarrollo, y según los resultados, elaboraremos un plan de acción que aplicaremos para subsanar todo tipo de no conformidades.
DP Services, además de enfocar sus esfuerzos para llegar a la excelencia en sus operaciones, hace todo lo posible para satisfacer a sus clientes finales.

 

Nuestro método de trabajo está constituido por cuatro fases:

  • • Fase de licitaciones / Onshore y Offshore
  • • Fase de puesta en funcionamiento/ Onshore y Offshore
  • • Fase operativa/ Onshore y Offshore
  • • Fase de valoración/ Onshore y Offshore

 

FASE DE LICITACIONES / OFFSHORE Y ONSHORE

La fase de ofertas es una fase sin compromiso. Le damos también consejos valiosos para orientarle a obtener soluciones eficaces. Enseguida, hacemos una revisión y un análisis a sus necesidades. Con esta base, estamos capacitados para hacerle una oferta clara. Prestamos mucha atención a la alineación estratégica mutua; Nos adaptamos y tomamos en cuenta la cultura y estructura de vuestra organización.

 

FASE DE PUESTA EN FUNCIONAMIENTO / OFFSHORE Y ONSHORE

Tras confirmar el pedido, sigue la fase de puesta en funcionamiento. Esta fase tiene lugar bien en onshore como en offshore. Esta fase está caracterizada por dos ítems: la transición y el diseño operativo. Durante la transición, se trata especialmente de la transferencia de los conocimientos y de la coordinación a nivel de los procesos y de los sistemas. En el diseño operativo, la atención se lleva sobre los sistemas, el personal y las instrucciones de trabajo. Se trata de una fase preparatoria que precede al inicio del proyecto.

 

FASE OPERATIVA / OFFSHORE

El proyecto se inicia en la fecha acordada. A partir de aquel momento, el jefe de proyecto será su punto de contacto para todas las preguntas operativas. Esta fase se basa después sobre los siguientes pilares:

  • Liderazgo del equipo y supervisión
  • Control del tráfico
  • Gestión de la calidad
  • Gestión de la prestación
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión de efectivo
  • Formación y coaching

 

FASE DE VALORACION / OFFSHORE Y ONSHORE

En el marco de la mejora de nuestros servicios, siempre prestamos gran atención a la valoración. Por esto, habrá siempre valoración gradual durante la fase operativa, para realizar ajustes en caso de ser necesario, y para apuntar a mejores resultados.

 

Contacto

DP Services
PB 90013
90000 Tánger, Marruecos

Tel: +212-664393566 
E-mail: info@dpservices.eu