
Telesales (INBOUND)
Naast outbound sales verzorgen wij ook inbound sales. Dit uit zich in de vorm van een informatie- en verkoopservice, met flexibele beschikbaarheid van werktijden. Onze verkoopmedewerkers zullen de vragen van uw potentiële klanten overtuigend beantwoorden en u vervolgens de maximale conversie bezorgen.
Het verschil tussen normale klantenservice en klantgerichte verkoopservice zit vooral op het niveau van het type medewerkers. Op een verkoopafdeling laten medewerkers zich meer gelden en zijn ze commerciëler. Hiervoor werken we met doelen om ervoor te zorgen dat een optimale conversie wordt bereikt.
Een succesvolle verkoop is sterk gekoppeld aan een goede verkoopsfeer. Zo’n sfeer betekent enthousiasme, toewijding, ambitie, creativiteit en commanditeit! Wij zorgen ervoor dat deze sfeer te allen tijde heerst binnen de verkoopteams. Dit bereiken we onder andere door gerichte werving en selectie, training en coaching, maar ook door leuke activiteiten en bonussen. Naast een goede verkoopsfeer richten we ons veel op verkooptechnieken en -methoden, kwaliteitsmanagement en het gebruik van passende technologieën.